一站式客户健康管理平台，打通"纳管—调理—居家—随访"全流程，让机构从被动等客变为主动经营客户健康。
基层医疗机构在客户健康管理中普遍面临的困境
客户档案分散在纸质本、微信聊天、员工个人记录中，机构无法沉淀客户数据资产，员工离职即带走客户。
从纳管到调理、从疗程到居家，各环节各自为战，缺乏连续跟踪。客户做到哪一步、效果如何，机构不清楚。
营收靠算盘打、绩效靠表格算，客户转化率、复购率、疗程完成率等关键经营指标无法实时掌握。
覆盖机构日常运营全流程，各模块数据互通、协同运转
客户档案、健康档案、到店记录、标签画像、会员等级，一站式管理客户全生命周期。
会员等级体系、积分规则、储值充值与消费、混合支付、会员价权益自动联动。
服务包设计、定价、核心指标、纳管流程、调理记录、商品交付提醒与库存扣减。
理疗疗程定义、执行记录、到店核销、员工执行绩效自动归集。
商品分类、库存管理、零售开单、库存预警、商品交付与扣减全流程。
客户在线预约、医师排班、到店核销、预约提醒，减少空档与冲突。
经营看板、财务分析、员工绩效核算、储值报表、服务包分析全维度数据。
患者自助预约、任务打卡、健康咨询、会员卡、商城消费，微信原生体验。
不只是功能堆砌，而是从机构经营视角出发的深度打通
从客户纳管到服务包调理，形成完整的"评估—目标—方案—执行—跟踪"闭环。
服务包是机构经营客户健康的核心载体。系统将服务包从"一张价格表"升级为"一套完整的客户健康管理方案"。
从疗程定义到理疗执行，自动关联到店任务与员工绩效，让每一疗程可追溯、可统计。
理疗疗程是机构核心服务交付形式。系统将疗程从"一个次数"升级为"一套可执行、可追踪、可考核的闭环"。
客户离店后任务不停，微信端自动推送在家打卡任务，数据回传机构端。
健康管理不能止于诊室门口。系统将管理方案中的在家任务自动推送到客户微信端，让客户离店后依然在管理轨道上。
平台预置专病服务包模板，机构一键导入即可快速开展健康管理业务。
不是让机构从零摸索，而是提供成熟的专病服务包模板，从服务项到核心指标、从纳管目标到管理方案，开箱即用。
理疗执行、商品销售、服务包调理，自动归集到员工绩效台账，多维度统计报表。
绩效管理不再是月底算账的痛苦过程。系统将每次服务执行自动归集为绩效记录，实时可查、多维统计。
面向开展健康管理服务的基层医疗机构
需要在基本公卫之外开展自费健康管理服务包，建立从筛查到干预、从门诊到居家的连续管理体系。
以中医外治、调理为特色，需要将理疗疗程、服务包管理、客户居家打卡打通的基层中医机构。
面向客户提供健康管理服务，需要客户档案、服务包、居家打卡、员工绩效等全流程数字化管理能力。
肛肠、妇科、儿科、代谢等专病门诊，需要围绕专病建立"筛查—评估—调理—随访"闭环管理体系。
多门店运营，需要统一的客户管理、服务包标准、绩效核算和数据汇总的连锁化管理平台。
从被动等客向主动经营客户健康转型，希望用系统工具提升客户留存、复购和服务深度的基层门诊。
会员有效期内免费使用完整功能，非会员可先行体验 90 天
会员有效期 = 乔康365会员有效期（¥365/年） · 90 天体验版开放基础功能，不含专病服务包模板与会员社群